Přicházejí k vám noví zákazníci? Udělejte z nich své věrné klienty!
Slyšeli jste někdy termín „onboarding“ neboli nalodění? Jedná se o proces přijetí a adaptace nových zaměstnanců ve společnostech. Možná nyní kroutíte hlavou a netušíte, jak nalodění souvisí s přijetím a uvítáním nových zákazníků. Začtěte se do následujících řádků a pochopíte, že některé jeho principy mohou být stejně užitečné a využitelné i při pomyslném přivítání nových klientů ve vašem podniku.
před 7 lety